Po trwającym prawie 3 lata remoncie PKP udostępniają pasażerom część odnowionego holu. Podróżni będą obsługiwani w głównym, modernizowanym jeszcze budynku. Drobne prace wykończeniowe nie powinny zakłócać pracy przy obsłudze pasażerów. Udostępnione zostaną kasy biletowe i toalety. O zmianie organizacji ruchu będą informować specjalne odznaczenia. Przez pierwszych kilka dni pomocą służyć będą także mobilni informatorzy.
Dzięki modernizacji, dworzec w Kaliszu będzie nowoczesny i bardziej funkcjonalny. Obiekt zostanie również dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych.