Od soboty obowiązuje wakacyjny rozkład jazdy. Pociąg, który z Poznania wyjeżdża o godz. 11:02 zamiast do Gdyni jedzie do Ustki. System internetowy jednak nie nadążył za zmianą. Pasażerowie wsiadający do pociągu w Poznaniu nie mogli znaleźć miejsca podanego na bilecie.
- Zaczynamy wakacje i od razu są kłopoty. System źle wskazywał miejsca w pociągu. Mamy miejsca w wagonie 15, a jest tylko 14. Nie wiemy gdzie usiąść - żalili się pasażerowie.
Konduktorzy przeszli z systemu elektronicznego na papierowy. Instruowali pasażerów jakie miejsca mają zająć. - Najwięcej zamieszania jest wtedy, gdy nad morze jedzie grupa kolonijna - przyznaje rzecznik PKP Intercity Marta Ziemska. - Zauważyliśmy, że system źle przypisuje miejsca w wagonach i osobom jadącym do Ustki przypisał miejsca w wagonach jadących do Olsztyna - tłumaczy.
Z utrudnieniami powinni liczyć się ci, którzy już kupili bilet do Ustki lub Olsztyna a w podróż wybierają się przed 25 lipca.