Sprzątanie odbywa się na odcinku Krzyż – Poznań – Krzyż. Ekipy mają za zadanie m.in. posprzątać przedziały, toalety i uzupełnić w nich artykuły higieniczne oraz zebrać śmieci. To tak zwane "sprzątanie w biegu". Pociągi, oprócz tego, że są sprzątane na stacji początkowej i końcowej, są dodatkowo sprzątane na środkowym odcinku na trasie przejazdu.
Porządkowanie pociągów powierzono zewnętrznym firmom sprzątającym, a wyznaczeni pracownicy PKP Intercity na bieżąco czuwają nad rzetelnym wykonywaniem usług. Pilotaż potrwa trzy miesiące. Po tym czasie przewoźnik chce rozszerzyć usługę na kolejne składy.